Espace pro
Rapport d’activité
Pour en savoir plus sur les activités de Dole Tourisme, téléchargez nos rapports d'activité :
L’équipe de Dole Tourisme/SPL HELLO DOLE
Qui fait quoi ? Découvrez ici notre équipe :
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Sylvie LEBEC |
Directrice |
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Stéphane TRIBOULET | Directeur adjoint |
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Aline MARTIN |
Chargée de commercialisation Animatrice et reporter numérique du territoire |
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Alicia DUCRET |
Chargée de commercialisation Tourisme d'affaires |
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Emeline PORTE | Comptable |
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Antoine DEFIENNE |
Chargé de communication & Community Manager Animateur numérique du territoire |
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Jérôme REBILLARD |
Conseiller en séjour Référent Qualité - Billetterie |
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Yvelise PISTOLET |
Conseillère en séjour Référente Billetterie |
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Eloïse DUPRE |
Apprentie BTS Tourisme 2ème année | |
| Mathis AQUISTAPACE | Apprenti BTS Tourisme 1ère année |
La stratégie touristique de DOLE TOURISME
Ingénie : un nouvel outil à votre disposition
Le Comité Départemental du Tourisme du Jura, soutenu par le Conseil Général du Jura a souhaité remettre à jour ses outils d’information touristique, de réservation et de Gestion Relation Client de manière à suivre les évolutions du marché et mieux répondre aux attentes des professionnels du tourisme jurassiens et des clients.
Le nouveau logiciel : INGENIE qui permet d’échanger, de mutualiser et commercialiser à l’échelle du département.
Dole Tourisme travaille actuellement avec le CDT Jura à cette mise en place et souhaite vous associer au projet, en adhérant au service de réservation Jura Tourisme.
Pour chaque type d'hébergement, retrouvez ici, les fiches techniques explicatives du projet
Professionnels du tourisme, si vous souhaitez devenir partenaire de Dole Tourisme cette rubrique est faite pour vous ...
Mieux connaître Dole Tourisme
Saisir vos informations | Changement de base de données
Depuis 2020, Décibelles Data est la nouvelle base de données régionale et remplace le LEI.
N'attendez plus pour mettre vos informations à jour ! On vous guide étape par étape :
- Je me connecte en cliquant sur : Login - Votre Information Touristique (tourinsoft.com)
- Si j'ai déjà un compte, je m'identifie grâce à mon adresse mail. Si je n'ai pas de compte, je clique sur: demander un code d'identification (en cas de problème, s'assurer aupès de Dole Tourisme du bon référencement de votre adresse mail).
- Procédez aux modifications de votre fiche ( N'oubliez pas les photos, elles sont le miroir de votre structure)
- Enregistrez et quittez.
- Validation des informations par Dole Tourisme le lendemain.
- Après un petit temps de latence, vos fiches sont à jour sur nos outils digitaux!
Pour en savoir plus sur Décibelles Data, télécharger le flyer explicatif
Puis, prenez connaissance du Guide de saisie pour vous aider à vous familiariser avec l'outil.
Vous rencontrez des difficultés? N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute!
En savoir plus sur Décibelles Data :
Tout un programme de formations pour les professionnels du tourisme existe.
Celui-ci est mis en place au niveau régional, vous pouvez retrouver toutes les informations pratiques relatives à celle-ci :
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La marque accueil vélo est une marque nationale dont différents hébergeurs de la région doloise sont titulaires. Dole tourisme est titulaire de cette marque.
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Dole Tourisme se prépare pour demander le label tourisme et handicap et propose déjà de nombreux services pour les handicaps moteurs, auditifs et visuels (rampes d'accès, comptoir d'accueil abaissé, document en braille sur la destination, amplificateur sonore...) |
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Le label vignoble et découvertes est attribué par Atout France, à une destination à vocation touristique et viticole proposant une offre de produits touristiques multiples et complémentaires (hébergement, restauration, dégustation, musée, évènement....) |
Pour suivre les évolutions dans le domaine du tourisme, voici quelques liens utiles :
Avis, photos et conseils de voyageurs, n'hésitez pas à consulter les sites suivants :
TUTORIELS :
ATELIERS NUMERIQUES (slides disponibles sur simple demande)
- Les réseaux sociaux (Facebook ...)
- L'E.Réputation
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Mise à jour de vos infos sur Décibelles Data
GROUPE FERMÉ FACEBOOK "Partenaires de Dole Tourisme"
Dole Tourisme propose a tout gérant de structure touristique partenaire de Dole Tourisme par le biais de l'adhésion à un pack service d'intégrer ce groupe fermé.
L'intégration à ce groupe se fait sur simple demande, il nécessite d'avoir un propre compte facebook.
Il permet de recevoir quotidiennement l'actualité du secteur du tourisme et du numérique.
Quelques organismes, chiffres et études utiles :
La région Bourgogne/Franche-Comté
- Veille Info Tourisme (DGE - Direction générale des entreprises)
- L'Observatoire du tourisme de Franche Comté
- DIRECCTE Bourgogne Franche Comté
- INSEE
Département du Jura :
- Chiffres et études
- Fiche ecoveille CDRP (randonnée pédestre, VTT et équestre)
- Etude clientèle Jura (printemps-été 2015)
- Etude clientèle Jura - Zoom Pays de Dole ( printemps-été 2015)
Pays de Dole
- Etudes Horwath - Impact économique du tourisme sur le Pays de Dole - 2014
Le Marché français
Les Marchés étrangers
- Les marchés étrangers :
- Les marchés européens :
- Les marchés latino américains :
- Les marchés asiatiques :
- Le marché australien :
Aide aux porteurs de projets, comprendre les labels, les classements et des informations d'ordre juridique et législatif.
Taxe de séjour
- Taxe de séjour sur le Grand Dole
(La Taxe de Séjour est applicable du 1er janvier au 31 décembre de chaque année)
- Taxe de séjour en Val d’Amour & Taxe additionnelle départementale
Labels et classement
- Les Nouveaux classement : hôtels, Loc saisonnières, Camping ...
- Marques et Labels :
• Pour les hôtels : Logis, Contact Hotel
• Pour les Chambres d'hôtes et les locations saisonnières : Gites de France, Clévacances, Accueil paysan
• Pour les restaurants : Maitre restaurateur
• Tourisme et handicap Tourisme et handicap dans le Jura
Aide aux porteurs de projets
Une déclaration doit obligatoirement être faite pour les porteurs de projet en mairie concernant les locations saisonnières et chambres d'hôtes.
Pour en savoir plus sur vos démarches :
Fiche pratique "J'ouvre un meublé touristique ou une chambre d'hôtes"
- Déclaration des meublés & chambres d'hôtes auprès des mairies
- Vous avez un projet Touristique ? : Aide au porteurs de projets
SPL (Société publique locale)
SPL Vrai ou Faux ? Pour en savoir plus
Un nouvel outil pour faire rayonner Dole - Pour en savoir plus
Prochains Ateliers Numériques
Dole Tourisme s'est engagé dans l'animation et l'accompagnement de ses prestataires touristiques au virage numérique depuis 2014.
Pourquoi des ateliers numériques ?
... pour accompagner les entreprises du territoire dans leur stratégie sur Internet
... pour éviter la fracture numérique
En effet, les évolutions du web sont rapides et aujourd’hui la présence d’un prestataire sur internet est incontournable. Cette présence pour se faire connaître et se vendre se doit donc d’être efficace. Ces ateliers vous permettront d’améliorer et d’approfondir vos connaissances et votre pratique sur internet sur des thèmes variés.
Qui anime ces ateliers ?
L’animateur numérique de territoire est un employé de Dole Tourisme formé pour accompagner les prestataires touristiques du territoire dans leur stratégie sur Internet.
Des ateliers pour qui ?
Tous les partenaires de Dole Tourisme peuvent s’inscrire à ces ateliers. Ces ateliers sont limités à 10 participants par atelier. Ils auront lieu à partir de 3 participants minimum.
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L'E.tourisme est né de la rencontre entre le tourisme et les nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (TIC).
Avec le développement de l'internet dans les usages des touristes, il est devenu indispensable de devenir visible auprès de ses clients. Une meilleure visibilité de son entreprise sur internet permet une augmentation de son chiffre d'affaires.
Dole Tourisme vous accompagne et vous propose des ateliers numériques gratuits!
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