Espace pro

Rapport d’activité

Pour en savoir plus sur les activités de Dole Tourisme, téléchargez nos rapports d'activité :

• rapport d'activité 2019
• rapport d'activité 2018
• rapport d'activité 2017
  
  

L’équipe de Dole Tourisme/SPL HELLO DOLE

Qui fait quoi ?  Découvrez ici notre équipe :

	Sylvie LEBEC	Directrice
	Stéphane TRIBOULET	Directeur adjoint
	Aline MARTIN	Chargée de commercialisation   Animatrice et reporter numérique du territoire
	Alicia DUCRET	Chargée de commercialisation   Tourisme d'affaires
	Emeline PORTE	Comptable
	Antoine DEFIENNE	Chargé de communication & Community Manager   Animateur numérique du territoire
	Jérôme REBILLARD	Conseiller en séjour Référent Qualité - Billetterie
	Yvelise PISTOLET	Conseillère en séjour  Référente Billetterie
	Eloïse Dupré	Apprenti BTS Tourisme 2ème année

La stratégie touristique de DOLE TOURISME

• Stratégie de Dole Tourisme

Ingénie : un nouvel outil à votre disposition

Le Comité Départemental du Tourisme du Jura, soutenu par le Conseil Général du Jura a souhaité remettre à jour ses outils d’information touristique, de réservation et de Gestion Relation Client de manière à suivre les évolutions du marché et mieux répondre aux attentes des professionnels du tourisme jurassiens et des clients.

Le nouveau logiciel : INGENIE qui permet d’échanger, de mutualiser et commercialiser à l’échelle du département.

Dole Tourisme travaille actuellement avec le CDT Jura à cette mise en place  et souhaite vous associer au projet, en adhérant au service de réservation Jura Tourisme.

Pour chaque type d'hébergement, retrouvez ici, les fiches techniques explicatives du projet 

• Fiche Campings
• Fiche Hotels
• Fiche Chambres d'Hôtes
• Fiche Locations saisonnières
• Fiche Gîtes d'étapes

Professionnels du tourisme, si vous souhaitez devenir partenaire de Dole Tourisme cette rubrique est  faite pour vous ...

 Mieux connaître Dole Tourisme

• Guide du Partenariat 2019
• rapport d'activité 2019

Saisir vos informations | Changement de base de données

Depuis 2020,  Décibelles Data  est la nouvelle base de données régionale et remplace le LEI.

N'attendez plus pour mettre vos informations à jour ! On vous guide étape par étape :

1. Je me connecte en cliquant sur : Login - Votre Information Touristique (tourinsoft.com) Si j'ai déjà un compte, je m'identifies. Si je n'ai pas de compte, je clique sur : Demander un code d'identification.
2. Procédez aux modifications de votre fiche ( N'oubliez pas les photos, elles sont le miroir de votre structure)
3. Enregistrez et quittez.
4. Validation des informations par Dole Tourisme
5. Après un petit temps de latence, vos fiches sont à jour sur nos outils digitaux!

Vous rencontrez des difficultés? N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute!

En savoir plus sur Décibelles Data : 

Tout un programme de formations pour les professionnels du tourisme existe.

Celui-ci est mis en place au niveau régional, vous pouvez retrouver toutes les informations pratiques relatives à celle-ci :

Voir Les formations

Pour suivre les évolutions dans le domaine du tourisme, voici quelques liens utiles :

• Etourisme info
• Quotidien du tourisme
• Globe veilleur
• Revue Espaces

Avis, photos et conseils de voyageurs, n'hésitez pas à consulter les sites suivants :

• TripAdvisor
• Booking

TUTORIELS :

• Mise à jour des disponibilités sur le LEI
• Mise à jour du module horaire

ATELIERS NUMERIQUES (slides disponibles sur simple demande)

• Les réseaux sociaux (Facebook ...)
• L'E.Réputation
• LEI ( module horaire et état des dispos)

GROUPE FERMÉ FACEBOOK "Partenaires de Dole Tourisme"

Dole Tourisme propose a tout gérant de structure touristique partenaire de Dole Tourisme par le biais de l'adhésion à un pack service d'intégrer ce groupe fermé.

L'intégration à ce groupe se fait sur simple demande, il nécessite d'avoir un propre compte facebook. 

Il permet de recevoir quotidiennement l'actualité du secteur du tourisme et du numérique.

Quelques organismes, chiffres et études utiles :

La région Bourgogne/Franche-Comté

• Veille Info Tourisme (DGE - Direction générale des entreprises)
• L'Observatoire du tourisme de Franche Comté
• DIRECCTE Bourgogne Franche Comté
• INSEE

Département du Jura :

• Chiffres et études
• Fiche ecoveille CDRP (randonnée pédestre, VTT et équestre)
• Etude clientèle Jura (printemps-été 2015)
• Etude clientèle Jura - Zoom Pays de Dole ( printemps-été 2015) 

Pays de Dole

• Etudes Horwath - Impact économique du tourisme sur le Pays de Dole - 2014

Le Marché français

• Fiche marché France

Les Marchés étrangers

• Les marchés étrangers :
  • Fiche marchés étrangers

• Les marchés européens :
  • Fiche marché Belgique et Luxembourg
  • Fiche marché Suisse
  • Fiche marché Pays Bas
  • Fiche marché Allemagne
  • Fiche marché Grande Bretagne

• Les marchés latino américains :
  
  • Fiche marché USA
  • Fiche marché Brésil
  • Fiche marché Mexique

• Les marchés asiatiques :
  
  • Fiche marché Chine
  • Fiche marché Japon

• Le marché australien :
  
  • Fiche marché Australie

Aide aux porteurs de projets, comprendre les labels, les classements et des informations d'ordre juridique et législatif.

Taxe de séjour

- Taxe de séjour sur le Grand Dole 

(La Taxe de Séjour est applicable du 1er janvier au 31 décembre de chaque année)

- Taxe de séjour en Val d’Amour  & Taxe additionnelle départementale

Labels et classement

- Les Nouveaux classement : hôtels, Loc saisonnières, Camping ...
- Marques et Labels :

     • Pour les hôtels : Logis, Citotel, Interhotel, Contact Hotel

     • Pour les Chambres d'hôtes et les locations saisonnières : Gites de France, Clévacances, Accueil paysan

     • Pour les restaurants : Maitre restaurateur

     • Tourisme et handicap  Tourisme et handicap dans le Jura

Aide aux porteurs de projets

Une déclaration doit obligatoirement être faite pour les porteurs de projet en mairie concernant les locations saisonnières et chambres d'hôtes

- Déclaration des meublés & chambres d'hôtes auprès des mairies

- Vous avez un projet Touristique ? : Aide au porteurs de projets

SPL (Société publique locale)

SPL Vrai ou Faux ? Pour en savoir plus

Un nouvel outil pour faire rayonner Dole - Pour en savoir plus

Prochains Ateliers Numériques

Dole Tourisme s'est engagé dans l'animation et l'accompagnement de ses prestataires touristiques au virage numérique depuis 2014.

Pourquoi des ateliers numériques ?

... pour accompagner les entreprises du territoire dans leur stratégie sur Internet

... pour éviter la fracture numérique

En effet, les évolutions du web sont rapides et aujourd’hui la présence d’un prestataire sur internet est incontournable. Cette présence pour se faire connaître et se vendre se doit donc d’être efficace. Ces ateliers vous permettront d’améliorer et d’approfondir vos connaissances et votre pratique sur internet sur des thèmes variés.

Qui  anime ces ateliers ?

L’animateur numérique de territoire est un employé de Dole Tourisme formé pour accompagner les prestataires touristiques du territoire dans leur stratégie sur Internet.

Des ateliers pour qui ?

Tous les partenaires de Dole Tourisme peuvent s’inscrire à ces ateliers. Ces ateliers sont limités à 12 participants par atelier. Ils auront lieu à partir de 3 participants minimum.

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L'E.tourisme est né de la rencontre entre le tourisme et les nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (TIC).

Avec le développement de l'internet dans les usages des touristes, il est devenu indispensable de devenir visible auprès de ses clients. Une meilleure visibilité de son entreprise sur internet permet une augmentation de son chiffre d'affaires.

Dole Tourisme vous accompagne et vous propose des ateliers numériques gratuits!

Programme à venir